KALİTEBET BİLGİ MERKEZİBilinçli tercihler. Sorumlu oyun. 18+
HESAP GÜVENLİĞİ

Hesap bilgilerinizin kontrolü sizde kalsın

Güvenlik, giriş yapmadan önce başlar. Şifreler, doğrulama kodları ve şüpheli talepler için temel önlemler.

Şifre ve doğrulama kodlarını paylaşmayın

Hesabınız için başka bir hizmette kullanmadığınız, uzun bir şifre seçin. Şifre yöneticisi, farklı hesaplar için farklı şifreleri saklamanıza yardımcı olabilir. Hizmet iki adımlı doğrulama sunuyorsa bu seçeneği kendi ayarlarından değerlendirin.

Tek kullanımlık kodlar da şifre gibi ele alınmalıdır. Kendini destek çalışanı olarak tanıtan biriyle dahi şifrenizi veya giriş kodunuzu mesaj üzerinden paylaşmayın.

Acele ettiren mesajlara ara verin

Hesabınızın kapanacağını söyleyen veya bir ödül almak için hemen işlem yapmanızı isteyen mesajlarda bağlantının kaynağını kontrol edin. Mesajın içindeki bağlantı yerine daha önce doğruladığınız hizmet adresini kullanın.

Adreste yazım farkları ve beklenmedik yönlendirmeler varsa alan adı kontrolünü uygulayın. Uzaktan erişim yazılımı kurma veya ekran paylaşma taleplerini hesap erişimi için olağan bir adım olarak kabul etmeyin.

Bilgi paylaştıysanız ilk adımlar

Hesabın başkası tarafından kullanıldığından şüpheleniyorsanız doğruladığınız hizmetin şifre değiştirme ve destek kanallarını kullanın. Aynı şifreyi başka hesaplarda kullandıysanız onları da değiştirin.

  • Hizmet sunuyorsa açık oturumları inceleyin ve tanımadıklarınızı sonlandırın.
  • Hesaba bağlı e-posta adresinin şifresini ve kurtarma seçeneklerini kontrol edin.
  • Şüpheli işlemlerin tarihini ve ilgili mesajları kişisel bilgileri koruyarak saklayın.
  • Ödeme bilgileriniz etkilendiyse ödeme sağlayıcınızın kendi destek kanalına başvurun.
AKLINIZDA SORU KALMASIN

Sık sorulan
sorular.

En çok merak edilen konular,
açık ve anlaşılır yanıtlar.

İletişim bilgileri
Destek için hangi bilgileri paylaşmamalıyım?

Şifre, tek kullanımlık giriş kodu ve kurtarma kodlarını paylaşmayın. Ekran görüntülerindeki kişisel ve ödeme bilgilerini gizleyin.

Şüpheli bir bağlantıyı açtım, ne yapmalıyım?

Bilgi girmeden sayfayı kapatın ve adresi kontrol edin. Şifre veya kod paylaştıysanız doğruladığınız hizmetin şifre değiştirme ve destek adımlarını uygulayın.